Những khoản chi phí ẩn khi thuê dịch vụ bảo trì máy tính

Thuê dịch vụ bảo trì máy tính là giải pháp tiết kiệm cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp phải tình trạng “báo giá một đằng – chi phí phát sinh một nẻo” do không hiểu rõ các khoản chi phí ẩn. Vậy, đó là những chi phí nào? Làm sao để tránh?

1. Chi phí kiểm tra hệ thống ban đầu

Một số đơn vị yêu cầu thu phí khảo sát hoặc kiểm tra hệ thống trước khi báo giá chính thức. Mức phí này dao động từ 500.000 – 1.000.000đ/lần nếu không ký hợp đồng.

2. Phí hỗ trợ ngoài giờ hành chính

Các sự cố xảy ra vào buổi tối, cuối tuần hoặc lễ tết thường bị tính thêm phí ngoài giờ, dao động từ 200.000 – 500.000đ/lượt hỗ trợ, thậm chí hơn nếu tận nơi.

3. Phí thay thế linh kiện, vật tư

Gói dịch vụ thông thường chỉ bao gồm công kiểm tra và xử lý phần mềm. Nếu phần cứng có vấn đề, bạn sẽ phải trả thêm chi phí mua linh kiện mới. Một số đơn vị còn tính công thay thế riêng.

4. Phí xử lý lỗi ngoài danh mục hợp đồng

Nhiều doanh nghiệp gặp trường hợp: “lỗi không thuộc phạm vi bảo trì”. Ví dụ: camera, máy in, phần mềm kế toán… Các lỗi này bị tính phí riêng vì không nằm trong danh mục gói bảo trì.

5. Phí khôi phục dữ liệu hoặc xử lý sự cố nghiêm trọng

Khôi phục dữ liệu bị mất, cứu dữ liệu từ ổ cứng lỗi, hoặc xử lý virus mã hóa (ransomware) thường không nằm trong chi phí bảo trì. Phí dịch vụ này có thể từ 1 – 5 triệu đồng/lần.

6. Phí gia hạn hoặc gia tăng máy tính trong hợp đồng

Khi doanh nghiệp phát sinh thêm máy tính hoặc nâng cấp hệ thống, nhiều nhà cung cấp sẽ tính phí tăng theo máy. Nếu hợp đồng không ghi rõ, bạn dễ bị “ép giá”.

7. Phí chấm dứt hợp đồng sớm

Một số đơn vị quy định thời gian hợp đồng tối thiểu (3–6 tháng). Nếu bạn ngưng dịch vụ giữa chừng, sẽ bị tính phí phạt hoặc không hoàn lại phần phí đã thanh toán.

8. Làm sao để tránh các chi phí ẩn khi thuê bảo trì máy tính?

• ✅ Yêu cầu báo giá chi tiết & danh mục công việc cụ thể
• ✅ Đọc kỹ hợp đồng: phần giới hạn dịch vụ, hỗ trợ ngoài giờ, trách nhiệm
• ✅ Hỏi rõ về chi phí thay thế linh kiện và xử lý sự cố đặc biệt
• ✅ Ưu tiên các đơn vị có hợp đồng rõ ràng, tư vấn minh bạch như HKC

9. HKC – Bảo trì máy tính không chi phí ẩn

• ✔️ Báo giá trọn gói minh bạch, những gì phải tính phí chung tôi sẽ ghi rõ trong hợp đồng ngay từ ban đầu.
• ✔️ Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 không phụ phí (theo thỏa thuận)
• ✔️ Có chính sách thay thế linh kiện minh bạch, rõ ràng
• ✔️ Cam kết không phát sinh ngoài hợp đồng

Liên hệ ngay để nhận báo giá trọn gói dịch vụ bảo trì máy tính phù hợp với doanh nghiệp của bạn:

• 📞 Hotline: 0343.88.44.66
• 📧 Email: admin@hkc.vn