Dịch vụ bảo trì máy tính có bao gồm sửa chữa phần cứng không?

Khi tìm hiểu về dịch vụ bảo trì máy tính, nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi: “Liệu chi phí bảo trì có bao gồm cả sửa chữa phần cứng không?”. Bài viết này của HKC sẽ giúp bạn hiểu rõ phạm vi dịch vụ, đâu là phần được hỗ trợ miễn phí, đâu là phần cần tính phí riêng.

1. Bảo trì máy tính bao gồm những công việc gì?

Thông thường, các gói bảo trì máy tính sẽ bao gồm:

• 🛠 Dọn dẹp, tối ưu hệ thống
• 🛡 Kiểm tra phần mềm, bảo mật
• 🔧 Kiểm tra phần cứng tổng quát
• 💽 Backup, phục hồi dữ liệu cơ bản

Tuy nhiên, sửa chữa phần cứng như thay RAM, ổ cứng, mainboard… thường KHÔNG bao gồm trong chi phí bảo trì cơ bản.

2. Các trường hợp sửa chữa phần cứng thường gặp

• 🔌 Máy tính không lên nguồn do lỗi nguồn
• 💾 Ổ cứng bị bad sector hoặc hỏng hoàn toàn
• 🔊 Card âm thanh, màn hình hoặc Wi-Fi không hoạt động
• 🧯 Mainboard chập cháy, tụ nổ

Những lỗi này cần phải được xử lý bởi kỹ thuật phần cứng chuyên sâu và thường mất thêm chi phí thay thế linh kiện.

3. HKC hỗ trợ gì trong trường hợp phần cứng lỗi?

• ✔️ Kiểm tra và chẩn đoán lỗi phần cứng MIỄN PHÍ trong gói bảo trì
• ✔️ Tư vấn thay thế linh kiện phù hợp – báo giá rõ ràng
• ✔️ Hỗ trợ lắp ráp, cấu hình lại sau khi sửa chữa
• ✔️ Cam kết không báo giá “khống” – không thay linh kiện khi chưa được đồng ý

4. Có nên kết hợp bảo trì với sửa chữa phần cứng không?

Nếu doanh nghiệp bạn có hệ thống lớn, việc lựa chọn gói bảo trì mở rộng bao gồm cả sửa chữa phần cứng sẽ tiết kiệm thời gian & chi phí hơn so với gọi từng dịch vụ riêng lẻ.

5. Kết luận

Bảo trì máy tính cơ bản KHÔNG bao gồm sửa chữa phần cứng. Tuy nhiên, tại HKC, mọi lỗi phần cứng sẽ được phát hiện sớm – báo cáo rõ ràng – hỗ trợ xử lý nhanh chóng nếu có yêu cầu.

Liên hệ ngay để nhận tư vấn chi tiết gói dịch vụ phù hợp:

• 📞 Hotline: 0343.88.44.66
• 📧 Email: admin@hkc.vn