Top 10 sự cố máy tính thường gặp nhất và cách khắc phục

Máy tính đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta, phục vụ nhiều mục đích khác nhau từ công việc đến giải trí.
Tuy nhiên, không tránh khỏi các vấn đề như: Từ tốc độ chậm chạp đến sự cố đột ngột xảy ra bất cứ lúc nào. Các sự cố máy tính đa phần đều khiến bạn khó chịu. Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ chọn ra 10 sự cố máy tính phổ biến nhất và cung cấp các giải pháp từng bước để khắc phục chúng.

1. Hiệu suất máy tính chậm

Nguyên nhân phổ biến: Theo thời gian, máy tính có thể tích lũy các tệp tạm thời, chạy các tiến trình nền không cần thiết hoặc không đủ RAM.

Giải pháp:

Một chiếc máy tính chậm có thể biến ngay cả những tác vụ đơn giản nhất thành một thử thách tốn thời gian. May mắn thay, có một số bước bạn có thể thực hiện để tăng tốc máy của mình.

• Dọn dẹp ổ cứng của bạn: Ổ cứng máy tính của bạn có thể trở nên lộn xộn với các tệp tạm thời, bộ đệm và ứng dụng cũ. Sử dụng công cụ dọn đĩa để xóa các tệp không cần thiết và giải phóng dung lượng.
• Nâng cấp RAM: Nếu máy tính của bạn thường xuyên hết bộ nhớ, hãy cân nhắc việc bổ sung thêm RAM. Điều này có thể cải thiện đáng kể hiệu suất, đặc biệt khi thực hiện đa nhiệm hoặc sử dụng các ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên.
• Đóng các tiến trình nền: Sử dụng Trình quản lý tác vụ để xác định và đóng các tiến trình sử dụng nhiều tài nguyên đang chạy trong nền. Điều này có thể giải phóng tài nguyên hệ thống và làm cho máy tính của bạn phản hồi nhanh hơn.

2. Máy tính bị treo hoặc gặp sự cố

Nguyên nhân phổ biến: Xung đột phần mềm, sự cố phần cứng hoặc quá nóng có thể dẫn đến tình trạng treo máy hoặc treo máy.

Giải pháp:

Máy tính bị treo hoặc gặp sự cố có thể làm gián đoạn công việc của bạn và gây ra sự thất vọng. Dưới đây là cách giải quyết vấn đề phổ biến này:

• Cập nhật trình điều khiển: Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích có thể dẫn đến mất ổn định hệ thống. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính và nhà sản xuất linh kiện phần cứng để đảm bảo tất cả các trình điều khiển đều được cập nhật.
• Kiểm tra quá nhiệt: Quá nóng có thể khiến máy tính của bạn bị treo hoặc tắt đột ngột. Đảm bảo rằng máy tính của bạn sạch sẽ và thông gió tốt. Sử dụng khí nén để loại bỏ bụi khỏi quạt và tản nhiệt.
• Quét phần mềm độc hại: Phần mềm độc hại và vi-rút cũng có thể gây ra sự cố hệ thống. Chạy quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy để phát hiện và loại bỏ mọi mối đe dọa.

3. Màn hình xanh (BSOD)

Nguyên nhân phổ biến: Các sự cố về phần cứng hoặc trình điều khiển thường gây ra BSOD khét tiếng.

Giải pháp:

Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là một cảnh tượng đáng sợ đối với nhiều người dùng máy tính. Dưới đây là cách khắc phục và giải quyết vấn đề này:

• Cập nhật trình điều khiển: Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích là nguyên nhân phổ biến gây ra BSOD. Đảm bảo tất cả các trình điều khiển thiết bị của bạn được cập nhật.
• Kiểm tra sự cố phần cứng: Chạy chẩn đoán phần cứng để xác định các thành phần bị lỗi. Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề về phần cứng, hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.

4. Lỗi phần mềm

Nguyên nhân thường gặp: Phần mềm lỗi thời, file bị hỏng hoặc chương trình xung đột có thể gây ra lỗi phần mềm.

Giải pháp:

Lỗi và trục trặc phần mềm có thể làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn và gây ra sự thất vọng. Dưới đây là cách giải quyết những vấn đề này:

• Cập nhật phần mềm: Luôn cập nhật hệ điều hành và ứng dụng của bạn. Các nhà phát triển thường phát hành bản cập nhật để vá các sự cố đã biết và cải thiện độ ổn định.
• Cài đặt lại hoặc Sửa chữa: Nếu bạn gặp lỗi với một ứng dụng cụ thể, hãy cân nhắc cài đặt lại ứng dụng đó hoặc sử dụng tính năng sửa chữa của ứng dụng đó nếu có. Điều này thường có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm.
• Kiểm tra xung đột: Đôi khi, xung đột giữa các chương trình phần mềm có thể dẫn đến lỗi. Điều tra và giải quyết mọi xung đột bạn tìm thấy.

5. Kết nối Internet chậm

Nguyên nhân phổ biến: Tắc nghẽn mạng, phần cứng lỗi thời hoặc nhiễu sóng có thể dẫn đến Internet chậm.

Giải pháp:

Kết nối Internet chậm có thể gây khó chịu, đặc biệt là trong thời đại mà chúng ta phụ thuộc nhiều vào các dịch vụ trực tuyến. Dưới đây là cách khắc phục sự cố Internet chậm:

• Khởi động lại Modem/Bộ định tuyến: Đôi khi, việc khởi động lại modem và bộ định tuyến đơn giản có thể cải thiện tốc độ Internet. Hãy rút phích cắm của chúng ra, đợi một phút rồi cắm lại.
• Kiểm tra nhiễu: Đảm bảo rằng các thiết bị như lò vi sóng không gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi của bạn. Đặt bộ định tuyến của bạn ở vị trí trung tâm để có vùng phủ sóng tốt hơn.
• Nâng cấp phần cứng: Nếu bạn đã sử dụng cùng một modem hoặc bộ định tuyến trong vài năm, hãy cân nhắc nâng cấp lên model mới hơn. Phần cứng mới hơn thường cung cấp tốc độ nhanh hơn và độ tin cậy tốt hơn.

6. Máy tính bị kêu ồn ào.

Nguyên nhân phổ biến: Bụi tích tụ, các bộ phận lỏng lẻo hoặc quạt hỏng có thể tạo ra tiếng ồn.

Giải pháp:

Máy tính ồn ào có thể gây mất tập trung và có thể chỉ ra các vấn đề cơ bản. Đây là cách giải quyết vấn đề tiếng ồn:

• Làm sạch bụi: Mở máy tính của bạn và cẩn thận làm sạch bụi khỏi các bộ phận bằng khí nén. Bụi tích tụ có thể khiến quạt hoạt động mạnh hơn và tạo ra tiếng ồn.
• Siết chặt các vít: Đảm bảo rằng tất cả các bộ phận bên trong, bao gồm bo mạch chủ và card đồ họa, được gắn chặt một cách an toàn. Các bộ phận lỏng lẻo có thể rung và tạo ra tiếng ồn.
• Thay thế quạt bị hỏng: Nếu bạn nhận thấy một quạt cụ thể đang phát ra tiếng ồn thì có thể quạt đó đã bị hỏng. Hãy cân nhắc thay thế nó bằng một cái mới để loại bỏ tiếng ồn.

7. Phím không phản hồi hoặc bị dính phím.

Nguyên nhân phổ biến: Phím bàn phím bị bẩn hoặc bị hỏng có thể dẫn đến không phản hồi.

Giải pháp:

Bàn phím không phản hồi có thể gây khó chịu, đặc biệt đối với những người thường xuyên gõ phím. Dưới đây là cách giải quyết các vấn đề về bàn phím:

• Làm sạch bàn phím: Nếu phím bị dính hoặc không phản hồi, hãy tháo keycaps và vệ sinh bàn phím kỹ lưỡng. Hãy chắc chắn ngắt kết nối nó khỏi máy tính trước khi vệ sinh.
• Thay keycaps: Nếu phím bị hỏng hoặc mòn, hãy cân nhắc việc thay keycaps hoặc toàn bộ bàn phím.

8. Quên mật khẩu truy cập

Nguyên nhân phổ biến: Mất trí nhớ hoặc dùng nhiều mật khẩu có thể dẫn đến quên mật khẩu.

Giải pháp:

Quên mật khẩu có thể là chuyện thường xuyên xảy ra, đặc biệt với vô số tài khoản mà chúng tôi quản lý. Dưới đây là cách quản lý mật khẩu bị quên:

• Khôi phục mật khẩu: Hầu hết các dịch vụ trực tuyến đều cung cấp các tùy chọn khôi phục mật khẩu, chẳng hạn như câu hỏi bảo mật hoặc xác minh email. Sử dụng các tùy chọn này để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
• Trình quản lý mật khẩu : Cân nhắc sử dụng trình quản lý mật khẩu đáng tin cậy để lưu trữ và quản lý mật khẩu của bạn một cách an toàn. Trình quản lý mật khẩu cũng có thể tạo mật khẩu mạnh, duy nhất cho mỗi tài khoản của bạn.

9. Dung lượng lưu trữ không đủ

Nguyên nhân phổ biến: Việc tích lũy các tệp lớn hoặc dung lượng lưu trữ không đủ có thể gây ra sự cố lưu trữ.

Giải pháp:

Việc hết dung lượng lưu trữ trên máy tính có thể hạn chế khả năng lưu tệp và cài đặt ứng dụng của bạn. Dưới đây là cách giải quyết không gian lưu trữ không đủ:

• Xóa các tệp không cần thiết: Thường xuyên xem lại các tệp của bạn và xóa những tệp cũ hoặc không cần thiết. Đừng quên dọn sạch thùng rác hoặc thư mục thùng rác sau khi xóa tập tin.
• Nâng cấp bộ nhớ: Nếu bạn thường xuyên hết dung lượng, hãy cân nhắc nâng cấp dung lượng lưu trữ của máy tính. Điều này có thể được thực hiện bằng cách thêm ổ cứng lớn hơn hoặc ổ cứng thể rắn (SSD).

10. Sự cố máy in

Nguyên nhân phổ biến: Sự cố kết nối, trình điều khiển lỗi thời hoặc kẹt giấy có thể ảnh hưởng đến máy in.

Giải pháp:

Sự cố máy in có thể làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn, đặc biệt khi bạn cần in các tài liệu quan trọng. Dưới đây là cách khắc phục sự cố máy in:

• Kiểm tra kết nối: Đảm bảo rằng máy in được kết nối đúng cách với máy tính của bạn. Đôi khi, cáp lỏng có thể gây ra sự cố khi in.
• Cập nhật trình điều khiển: Trình điều khiển máy in có thể trở nên lỗi thời. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy in để tải xuống trình điều khiển mới nhất cho kiểu máy in của bạn.
• Xử lý kẹt giấy: Kẹt giấy là một vấn đề phổ biến của máy in. Cẩn thận gỡ bỏ giấy bị kẹt và đảm bảo rằng khay giấy được nạp đúng cách.

Phần kết luận

Máy tính là công cụ đáng kinh ngạc nhưng chúng có thể gặp phải vấn đề. Tuy nhiên, với kiến ​​thức phù hợp và các bước khắc phục sự cố , bạn thường có thể giải quyết những vấn đề này và giữ cho máy tính của mình hoạt động trơn tru. Cho dù đó là máy tính chạy chậm, lỗi phần mềm hay sự cố phần cứng, việc giải quyết các sự cố máy tính phổ biến này là điều cần thiết để duy trì năng suất và sự thích thú của bạn.

Để máy tính hoạt động trơn tru thì cần 01 chuyên gia giàu kinh nghiệm hỗ trợ, đó là khi sử dụng dịch vụ bảo trì máy tính của HKC. HKC sẽ thay bạn chăm sóc máy tính của mình 01 cách hiệu quả nhất và chi phí rẻ nhất.