Những sai lầm khi chọn dịch vụ bảo trì máy tính

Trong thời đại số hóa, việc bảo trì máy tính là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp vận hành ổn định, bảo vệ dữ liệu và tối ưu hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc phải những sai lầm nghiêm trọng khi lựa chọn dịch vụ bảo trì, gây thiệt hại lớn về thời gian, chi phí và an toàn thông tin. Hãy cùng HKC điểm qua những sai lầm phổ biến để tránh “tiền mất – tật mang”.

1. Ưu tiên giá rẻ thay vì chất lượng

Một trong những sai lầm phổ biến nhất là chọn nhà cung cấp dựa trên giá rẻ, bỏ qua yếu tố chuyên môn và uy tín. Giá rẻ đôi khi đồng nghĩa với đội ngũ kỹ thuật không được đào tạo bài bản, thiếu quy trình vận hành chuyên nghiệp, dẫn đến việc bảo trì kém hiệu quả, gây gián đoạn hệ thống.

Lời khuyên: Ưu tiên dịch vụ có chứng chỉ chuyên môn, quy trình bảo trì rõ ràng và phản hồi tốt từ các khách hàng doanh nghiệp khác.

2. Không kiểm tra hợp đồng và cam kết dịch vụ

Nhiều doanh nghiệp ký hợp đồng bảo trì mù mờ, không nêu rõ phạm vi công việc, thời gian xử lý sự cố, hoặc điều khoản hỗ trợ. Điều này dễ dẫn đến tranh chấp khi xảy ra sự cố hoặc thiếu trách nhiệm từ phía nhà cung cấp.

Lời khuyên: Luôn yêu cầu hợp đồng rõ ràng, có SLA (cam kết chất lượng dịch vụ) và mô tả chi tiết các danh mục bảo trì.

3. Bỏ qua tính năng bảo mật và sao lưu dữ liệu

Một số đơn vị chỉ chú trọng sửa chữa lỗi phần cứng, mà bỏ quên bảo mật hệ thống, quản lý quyền truy cập hay sao lưu dữ liệu định kỳ. Đây là những yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp.

Lời khuyên: Chọn dịch vụ bảo trì có tích hợp các giải pháp bảo mật, giám sát hệ thống và hỗ trợ khôi phục dữ liệu khi cần.

4. Thiếu đánh giá định kỳ hiệu quả bảo trì

Không ít doanh nghiệp ký hợp đồng dài hạn mà không đo lường hiệu quả, không có báo cáo định kỳ để đánh giá mức độ cải thiện hiệu suất hệ thống hoặc phòng ngừa sự cố.

Lời khuyên: Yêu cầu báo cáo định kỳ (tháng/quý) từ nhà cung cấp để nắm rõ hiệu suất bảo trì và đưa ra điều chỉnh kịp thời.

Lời kết: Chọn đúng – An tâm vận hành

Đừng để những sai lầm không đáng có khiến hệ thống CNTT của bạn trở thành “điểm yếu chết người”. HKC – với kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành – cam kết cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính chuyên nghiệp, bảo mật và linh hoạt, giúp doanh nghiệp vận hành mượt mà – không lo gián đoạn.

📞 Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí:

• Hotline: 0343.88.44.66
• Email: admin@hkc.vn
• Website: www.hkc.vn